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Mit eLösung: TRUMPF optimiert Lieferantenkommunikation

[01.06.12] +++ Verbesserungen in den Bereichen Lieferantenbewertung, Bestellabwicklung sowie eine integrierte Reklamationsbearbeitung auf Basis des Lieferantenportals seien Kernelemente des Projektes, innerhalb dessen die TRUMPF GmbH ihre Lieferantenanbindung mit Software von POOL4TOOL optimiert.

Das familiengeführte Technologieunternehmen mit den Geschäftsbereichen Werkzeugmaschinen und Elektrowerkzeuge, Lasertechnik und Elektronik sowie Medizintechnik hat alle drei unter dem Dach der Management-Holding der TRUMPF GmbH + Co. KG zentral organisiert. Qualität, herausragende Produkte und hocheffiziente Prozesse stehen im Vordergrund. Nachdem das Geschäftsjahr 2010 anfänglich noch extrem unter den Entwicklungen der Wirtschafts- und Finanzkrise gelitten hatte, wollte man gesamtunternehmerisch noch stärker auf Innovation und Internationalisierung setzen. Im Zuge der Krisenbewältigung wurden auch Möglichkeiten gesucht, Lieferanten enger an das Unternehmen zu binden und gleichzeitig den Einkauf operativ zu entlasten.

In einer Evaluierung möglicher Lösungen – es wurden sowohl Inhouse-Lösungen als auch Internetplattformen in Betracht gezogen - wurden die Punkte Know-how, Funktion und Bedienung, Infrastruktur und Datensicherheit sowie die zu erwartende Akzeptanz bei den Lieferanten untersucht. POOL4TOOL konnte unter anderem durch seine Bedienerfreundlichkeit überzeugen. „Die großen Vorteile sind dabei, dass strukturierte Informationen mit einer besseren Datenqualität, zeitnah und mit einer hohen Prozesssicherheit fließen und TRUMPF darüber hinaus auch die Möglichkeit hat Prozessschritte, die beim Lieferanten ablaufen, zu integrieren, zu standardisieren und zu optimieren“, sagt Thomas Sailer, Zentralbereich IT + Prozesse der TRUMPF Gruppe.

Das Lieferantenportal POOL4TOOL wird als SaaS-Lösung genutzt, wobei die Prozesse vollständig in das SAP-System von TRUMPF integriert werden. Hauptziel ist die Reduzierung des operativen Aufwandes für die Bestellabwicklung mit Lieferanten über WebEDI und die damit verbundene Verbesserung der Kommunikation. Die bestehende, selbst verwaltete, EDI-Lösung wurde dabei vollständig durch POOL4TOOL abgelöst, bestehende EDI-Verbindungen mit Lieferanten auf POOL4TOOL migriert. Die Neuanbindung zukünftiger Lieferanten werde dadurch maßgeblich vereinfacht. Die IT-Abteilung und der Einkauf bei TRUMPF arbeiten dabei Hand in Hand und das Projekt verfolgt gesamtstrategische Ziele. Die Schonung der Ressourcen und die Bündelung von Zuständigkeiten stellen einen großen Mehrwert dar und waren mit ausschlaggebend, sich für POOL4TOOL zu entscheiden.

POOL4TOOL unterstützt den Einkäufer über ein standardisiertes Mahn- und Erinnerungswesen. Wird eine Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist nicht vom Lieferanten geöffnet beziehungsweise bestätigt, wird über die Workflow Engine automatisiert eine Mahnung an den Lieferanten und nach einer weiteren Frist eine Benachrichtigung an den Einkäufer versandt. Im POOL4TOOL Bestellmonitor ist die Anzahl der bereits durchgeführten Mahnungen ersichtlich. Der hohe Grad an Automatisierung erleichtere den Prozess maßgeblich und schaffe Transparenz bei bereits durchgeführten Mahnungen, betonen die TRUMPF-Verantwortlichen. Der gesamte Reklamationsprozess werde über POOL4TOOL abgewickelt - von der ersten Meldung, über Information an den Lieferanten, Erfassung der Rückmeldung und Nachricht an den zuständigen TRUMPF-Mitarbeiter sowie Endbeurteilung der Reklamation. Michael D’Alessandro, Zentral Einkauf bei der TRUMPF GmbH + Co. KG: „Für uns ist es ganz wesentlich, dass wir mit POOL4TOOL mehrere Prozesse abteilungs- und prozessübergreifend in einer Lösung abbilden können. Das Lieferanten-Portal ist die Datendrehscheibe, auf der sämtliche interne Informationen zusammenlaufen, aber auch die zentrale und medienbruchfreie Kommunikationsstelle zu unseren Lieferanten.“

TRUMPF

http://www.trumpf.com

POOL4TOOL

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