Mit Swyx: Aus DATEV-Anwendungen telefonieren

[01.06.12] +++ Der Unified Communications-Spezialist Swyx stellt seinen Kunden ab sofort die Produktoption „SwyxPLUS für DATEV pro“ zur Verfügung. Mit ihr werde die vollwertige Integration der UC-Lösung SwyxWare in DATEV pro Realität…

DATEV-Kontaktdaten werden mit den Telefonie-Funktionen von SwyxWare zusammengeführt. Die Benutzeroberfläche von SwyxWare sei dafür speziell optimiert worden - alle Vorgänge beim Telefonieren werden in den Arbeitsablauf mit DATEV pro eingebunden.
 
Nutzer sehen bei eingehenden Anrufen sofort, welche Mandanten der Rufnummer zugeordnet sind. Für Anrufe ohne Rufnummernübermittlung steht eine schnelle Volltextsuche nach DATEV-Kontakten innerhalb des SwyxWare-Clients zur Verfügung. Zu den weiteren Leistungsmerkmalen zählen das direkte Wählen per Mausklick aus DATEV pro, die Weitergabe der aktuellen Gesprächsdaten an den DATEV-Arbeitsplatz sowie die Übernahme der Gesprächsdaten wie Zeiten oder Telefonnotizen in die DATEV pro-Komponenten.
 
Dr. Ralf Ebbinghaus, Swyx-Vorstand für Vertrieb, Marketing & Service: „Aufgrund der nahtlosen Integration unserer UC-Lösung SwyxWare in DATEV pro profitieren Kunden von einer maximalen Produktivität. Wir sind überzeugt, durch diese spezielle Erweiterung für SwyxWare die besonderen Anforderungen an die Geschäftskommunikation in Deutschland künftig noch stärker abzudecken. Wir tragen hierbei auch den Bedürfnissen unserer mittelständischen Kunden Rechnung und können so den Nutzern von SwyxWare mit dieser Neuerung ein absolutes Alleinstellungsmerkmal bieten.“

 

Swyx

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